Обмен и возврат

Мы понимаем, что при составления заказа могут быть ошибки и недочеты и количество и ассортимент оборудования может не соответствовать необходимому.

Поскольку законодательно разрешенного срока возврата оборудования в 2 недели чаще всего бывает не достаточно, наша компания предоставляет увеличенный срок возврата и обмена электрооборудования.

Условия возврата и обмена:

1. Увеличенный срок обмена и возврата товара составляет – 8 недель с момента отгрузки.
2. Возможность возврата данного товара должна быть подтверждена нашим менеджером до заказа в письме, указана в счете или товарной накладной.
3. Сумма возврата товара не может превышать 20% от общей суммы заказа.
4. Товар должен быть возвращен строго в товарном виде, без следов установки, следов краски, побелки и в ненарушенной заводской упаковке.
5. Возврат осуществляется только в офисе по адресу: г. Москва, ул. Грайвороновская, д.4. Все расходы по доставке возвратного товара ложатся на покупателя.
6. Товар, по которому не получено подтверждение на бумаге или в письме от менеджера о увеличенном сроке возврата, имеет стандартный срок возврата по законодательству – 2 недели(кроме товара имеющего уникальные свойства и не подлежащего возврату и обмену)